Formas de Participación de las PYMES en los Diferentes Tipos de Webs
Marcela Velazquez, del Depto. de Comunicaciones de IRISNET, especialistas en inversiones y negocios internacionales; nos hace llegar una colaboración que nos ayudará a conocer más las nuevas características de Internet y cómo pueden participar las PYMES. Queda en buenas manos. ¡Muchas gracias, Marcela!
Formas de Participación de las PYMES en los Diferentes Tipos de Webs
Por: IRISNET.
Para quienes estamos en contacto todo el tiempo con la red hemos ido viendo cambios y tendencias en la red pero creo que en vez de las clasificaciones o incidencias abruptas, son cambios lineales que se van dando muy gradualmente donde los límites de las diferentes clasificaciones son difusos. Pero por cuestiones didácticas vamos a ir viendo a qué se llama Web 1.0 y Web 2.0, sin querer hacer un artículo muy específico de sistemas y apuntando más luego en el uso y las aplicaciones que una PYME puede utilizar.
Diríamos que se trata de la Web 1.0 a la red donde una empresa, persona, emprendedor o estado creaba contenidos estáticos mediante un sitio web y los usuarios consultaban los mismos y estaban creados para la simple navegación o información.
Cronológicamente serían los primeros pasos en la evolución de la red y se la sitúa temporalmente hasta el año 2001. A pesar de ello actualmente muchas PYMES sitios con características 1.0 o usuarios que sólo la usan en un estado 1.0. Sólo leer noticias y enviar correo.
Más información: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_1.0.
Luego de estos conceptos empiezan a aparecer herramientas dentro de sitios que hacen toda una revolución en la web, una evolución de la web 1.0: Google, Wikipedia, Ebay, Youtube, Skype, Writely, Blogger, RSS, Flickr, Emule. Todas estas aplicaciones y sitios tienen en común que su principal activo es el usuario. A mayor número de usuarios aumenta el valor del sitio y su contenido. No hay versiones, siempre está cambiando. La Web 2.0 no está destinada a la navegación sino a la interacción. Tiene innovaciones (tecnologías).
Pero el principal interrogante que debemos hacernos: ¿Cuáles de estas tecnologías serán herramientas adecuadas para promover los negocios (vía publicidad, información, contacto, impulso a la productividad, mejora de los estándares laborales)? ¿ Y cuáles son simplemente aplicaciones simpáticas que no lograrán superar su función de entretenimiento?
Más información: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
Por otro lado si vemos para adelante ya se habla de una Web 3.0 (va a empezar a ser la Web de las conexiones Máquina a Máquina, PC, televisores, teléfonos, celular, electrodomésticos, etc.), de un mundo hiperconectado teniendo varios formas y vías de conexión cada usuario.
Hasta ahora lo que estuvimos viendo es con respecto a los usuarios, obviamente lo que fuimos exponiendo son tendencias globales. Algunos grupos etarios tienen una adopción más rápida de los nuevos tipos de Internet que otros. A nivel usuarios y segmentos de usuarios participan de la WEB 1.0, otros de la 2.0 y algunos más avanzados de todo lo que viene. En el caso de las empresas pasa exactamente los mismo algunas utilizan mucho más rápido la tecnología y van adhiriendo a las herramientas 1.0, 2.0 y así.
Focalizando más nuestro análisis en las PYMES entonces debemos recordar que más que nunca, crisis de por medio, las PYMES no tienen grandes presupuestos para medios digitales y suelen por ahí no tener el conocimiento. Lo que sí debe quedar claro que dentro de todo esto, INTERNET es una megatendencia en la cual no hay vuelta atrás y está cambiando toda la sociedad; por lo cual, no puede quedar al margen de ella.
Lo primero que hay que evaluar es nuestro usuario cliente o potencial cliente: qué participación tiene dentro de la WEB; si vemos que nuestro público potencial o gran parte del mismo se encuentra en la Internet 2.0, tendríamos que apuntar a satisfacer y comunicarnos de igual forma. Pero obviamente paso a paso, no se puede de la nada intentar crear una comunidad de usuarios.
Los siguientes serían los primeros pasos en el mundo digital:
1) Correo Electrónico.
2) Sitio Web estático o 1.0.
3) Blog Corporativo o Mailing.
4) Participación en Herramientas 2.0, Redes sociales, MSN corporativo.
Bueno creo que el tema tiene mucha mayor profundidad y se puede ampliar pero buscaba más que nada hacer una aproximación al mismo. Espero sus dudas o comentarios al respecto.
Autor: IRISNET Portal de Asesores, una empresa de inversiones y negocios internacionales. Web: http://www.irisnet.com.ar. Blog: http://irisargentina.blogspot.com.
